Что нужно знать и делать если вас затопили соседи.

Последнее обновление:

Затопили соседи сверху? Не беда, если есть страховка и все делать правильно
4.5 (90%) 6 votes

Если вас затопили соседи сверху, то данная заметка будет как раз кстати. Подготовиться заранее к такого рода происшествиям можно только одним способом — застраховать все имущество. Можно конечно купить квартиру на последнем этаже, но и там бывают протечки.

Пару дней назад уже писал о том, что квартиру затопили соседи сверху.

Так как отделка была застрахована, то узнал как происходит процесс работы страховой + еще некоторые моменты. Может быть кому-нибудь будет полезно.

что делать если затопили соседи

Что делать если вас затопили соседи:

  1. в течении трех дней обязательно нужно подать заявление о пришествии
  2. в акте осмотра квартиры нужно подробно описать предположительно по чьей вине все произошло + зафиксировать ущерб
  3. в эти же три дня приезжает сотрудник страховой и фиксирует ущерб
  4. затем они отправляют отчет в Москву, где и будет приниматься решение о возмещении ущерба
  5. если удалось договориться мирно с соседями, то пишется заявление и страховая прекращает работу
  6. если мирно договориться о компенсации не удалось, то страховая выплатит деньги, а затем взыщет их с виновника происшествия
  7. чтобы возместить деньги не только за материалы, но и работу по ремонту, нужно обязательно сохранять все платежные документы
  8. при составлении акта осмотра квартиры нужно заранее узнать форму, которая подойдет страховой иначе придется все переделывать (к примеру, обязательно должна быть подпись руководителя организации проводившей осмотре, с расшифровкой подписи и его должностью, либо подпись человека имеющего право на составление таких документов с приложенной доверенностью, также должна стоять печать организации)
  9. если мирно решить вопрос не удалось, то нужно предоставить в страховую компанию претензию переданную виновнику с его подписью о получении, если лично вручить претензию не удалось, то она отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении (все это сохраняется и предоставляется в страховую)
  10. если вы затопили квартиру которая застрахована, то бегать от соседей смысла нет, лучше договориться мирно, иначе через суд все равно придется компенсировать убытки, но к ним также добавятся и расходы страховой компании на их взыскание

Возможно страховка никогда не понадобиться, а возможно она пригодится всего раз в жизни и  полностью окупит себя.