Проклятье! Соседи затопили квартиру! Что теперь делать?

Последнее обновление:

Соседи затопили квартиру! Ну и что теперь делать?!
4.5 (90%) 2 votes

А с вами было такое — кажется что-то должно произойти, вы отгоняете всячески это чувство, но как назло что-нибудь эдакое берет и происходит?

Вот у меня вчера так и случилось, хотел приехать домой пораньше, но задержался. Захожу в квартиру и слышу уже знакомый звук воды — меня затопили соседи 🙂

Самое смешное, что не прошло и 3-х месяцев как я сам затопил соседей снизу.

С одной стороны смешно, а с другой — что-то уже надоело разбирать и сушить пол (покрытие ламинат). Но да ладно, новый опыт это хорошо.

Какой опыт из всего этого мне удалось извлечь

1. Если решили делать в квартире сухую стяжку, то нужно серьезно отнестись к гидроизоляции. Через нее вода легко проходит на нижние этажи, с одной стороны это минус — можно самим затопить соседей, а с другой стороны вода наносит вашей квартире меньший урон.

2. Делать или не делать страховку квартиры? — Однозначно делать, причем страховать отделку, имущество, конструкцию, и свою ответственность на случай потопа у  соседей снизу. Один намокший ноутбук может легко потянуть на несколько десятков тысяч рублей. Если думаете что со стенами ничего не будет, то почитайте новости за последний год, в нескольких городах взрывались баллоны при монтаже натяжных потолков, где-то падали краны, а про метеорит в Челябинске думаю и напоминать не нужно.

3. Раз уж речь зашла о страховке, как только купите квартиру, то узнайте по максимуму номера телефонов аварийных служб обслуживающих ваш дом, номера телефонов соседей (буквально 2 недели назад спросил телефон у соседа сверху, как знал).

4. Если квартира куплена в новом доме, да еще где черновая отделка, то сэкономьте на ремонте тех частей квартиры, которые потом не сложно переделать (обои, напольное покрытие и потолок), а вот проводку водоснабжения и электрику следует делать сразу и на века. Стоимость ремонта в квартире с черновой отделкой выйдет не так уж и много, но зато сэкономите в дальнейшем, если вас затопят (уже наслышался о потопах — это неизбежно).

5. Поездки в страховую могут отнять намного больше времени (за которое можно заработать деньги), чем если договориться о возмещении ущерба с соседями мирно (зависит конечно от суммы). но акт затопления все же лучше сделать.

План действий, если вашу квартиру затопили соседи:

что делать если затопили соседи

  1. вызвать аварийную службу
  2. позвонить соседям
  3. принять меры по устранению или уменьшению ущерба (собрать воду, подставить ведра, убрать ценные предметы и т.п.)
  4. как только проблема устранена, разобрать все что можно и просушить (чтобы не было плесени)
  5. составить акт о затоплении в котором отразить адрес, места где была вода, описать подробно ущерб (можно сделать фото)
  6. поговорить с соседями, как настроены они насчет возмещения (мирным путем или через суд)
  7. съездить со всеми документами в страховую компанию (также нужны ваши банковские реквизиты для перечисления средств)

Дальше все будет зависеть от суммы ущерба и соседей.

Если вы сталкивались с подобными проблемами, то опишите в комментариях как решали вопрос. Многим будет полезно.